惠而浦空调质量有问题 售后维修不作为

2013年5月4日在苏宁广州沙步店购买了一太惠而浦ASC-80VN2空调，5月11日安装，但到6月初使用时发现空调不制冷，并马上打4008365365电话预约维修，但维修人员没有按约定的6月15日来时间来维修，又打4008365365催，说当天安排不了，又更换了维修时间，反正但真正派人来维修经历了大概一个多星期的时间，更改了四五次上门时间，这种服务态度让人抓狂； 不幸的是8月份又发现不制冷了，这种产品质量。。。。 8月29日打电话维修，预约31日维修，等了一天没人来，没有电话；继续打服务电话投诉，没用，只会说可以再预约时间，没办法只能改，并声明只有周末有时间，又约定9月7日维修，但周末两天仍然没有人过来，苏宁，就是这样的产品质量和服务态度吗？继续打400电话投诉，还是只会说可以再预约时间。 惠而浦空调质量有问题，使用不到一个月就出问题，强烈要求退货退钱。