苏宁惠而浦空调长期有异味

3年前同时从苏宁购买2台空调，一台海尔，一台惠而浦，同时安装，还为惠而浦空调购买了苏宁的延保一年服务。使用3年了，惠而浦空调吹出的气体至今存在异味。苏宁服务人员上门检查，认为是正常现象，有一次，一个服务人员居然还说空调没有气味。这期间，我也听从了苏宁维修服务员的建议：开窗通风，并将空调开到吹风状态。其实，我这个房间通风很好，可异味还是一样。气味是看不到，摸不到的东西，但确实存在，影响人的健康，作为一个普通人，又不能扔了它，它是用我的血汗钱买的。海尔空调正常。