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中兴手机莫名“受潮” 进水不保修

2013-08-14 09:06:24    江苏省    尹先生    点击:

      13年4月购买的手机,如下问题发生于解决经过: 8/11突然出现耳机插入后点击屏幕有噪音,拔出耳机后手机重启 8/12至苏州干将东路4-404室中兴售后点维修,拆开后却被告知手机进水受潮。当场就告知维修人员手机从没进过水,并且主板上也没有进水腐蚀痕迹,但检测人员仍坚持手机进水,之间没有做过其他检测就被告知维修费用280,于是再次声明手机没有进过水,不会付钱维修。维修人员装机归还,痛心的是当场没有验证 第二天使用的时候打开相机出现"相机故障,无法连接到相机",本来一个问题,结果拆机后却变成了两个。当天下午又去找到维修点,还一直坚称不是他们拆机造成。声称可以随便到其他售后进行检测,结果易碎贴上给画了个大叉,其他售后根本不负责再次检测,直接按保外处理。 手机使用四个月,没摔过,没进过水,出现问题却推脱是消费者责任,去正规的维修点却被黑,真不知道中兴手机以后还有什么资格立足四大国产品牌行列。 手机费用本来就不高,只为讨个公道,要求中兴通讯道歉,并调查代理售后的黑店。

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