最新315投诉

中兴手机莫名“受潮” 进水不保修

投诉主题:中兴手机莫名“受潮” 进水不保修
投诉目标:中兴通讯 投 诉 人:尹先生
投诉时间:2013-08-14 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92679

      13年4月购买的手机,如下问题发生于解决经过: 8/11突然出现耳机插入后点击屏幕有噪音,拔出耳机后手机重启 8/12至苏州干将东路4-404室中兴售后点维修,拆开后却被告知手机进水受潮。当场就告知维修人员手机从没进过水,并且主板上也没有进水腐蚀痕迹,但检测人员仍坚持手机进水,之间没有做过其他检测就被告知维修费用280,于是再次声明手机没有进过水,不会付钱维修。维修人员装机归还,痛心的是当场没有验证 第二天使用的时候打开相机出现"相机故障,无法连接到相机",本来一个问题,结果拆机后却变成了两个。当天下午又去找到维修点,还一直坚称不是他们拆机造成。声称可以随便到其他售后进行检测,结果易碎贴上给画了个大叉,其他售后根本不负责再次检测,直接按保外处理。 手机使用四个月,没摔过,没进过水,出现问题却推脱是消费者责任,去正规的维修点却被黑,真不知道中兴手机以后还有什么资格立足四大国产品牌行列。 手机费用本来就不高,只为讨个公道,要求中兴通讯道歉,并调查代理售后的黑店。

【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
  1. 1中兴N5手机存在工艺及软件问题 客服受理未解
  2. 2长城电脑质量问题 半年未修好
  3. 3小米严重质量问题 经多次维修后无法使用
  4. 4京东网购电脑有节能补贴 未享用到此优惠待遇
  5. 5华为无视手机三包规定 拒绝为在保手机提供质
  6. 6酷派手机出现故障 维修1个月无音信
  7. 7中国移动推出的WLAN业务频繁出现乱扣费现象
  8. 8魅族手机付费维修后不再实行三包
  9. 9索尼手机出现质量问题
  10. 10影驰产品质量差 消费者投诉及修理无门
  1. 1长城电脑质量问题 半年未修好
  2. 2中兴N5手机存在工艺及软件问题 客服受理未解
  3. 3魅族公司不返还维修手机并指责手机故障为人为
  4. 4腾讯地下城与勇士对封号处理不妥
  5. 5小米手机系统问题 自动后台拨号至停机
  6. 6京东商城15天商品质量问题欺骗消费者不予换新
  7. 7小米出售不合格产品
  8. 8三星手机质量太差再也不敢买
  9. 9小米充电器发生火灾
  10. 10京东购买路由器没有电源适配器 商家不给退货
  1. 1百万豪车遭异响通病 保时捷车主维权艰难
  2. 2网购鲜花成七夕新宠 中国鲜花网投诉猛增
  3. 3一号店售后引不满 直指“代检”服务
  4. 4珍爱网红娘不牵线 VIP服务欺骗消费者
  5. 5长虹电视内屏开裂 三年反复出现
  6. 6东东枪手机质量问题频出 TCL遭遇“通话门”
  7. 7中兴手机卡槽损坏不“三包”修不起
  8. 8消费者遇“闹心”食品难获赔偿
  9. 9东芝冰箱临过保厂家称已停产无配件一拖再拖
  10. 10腾讯DNF涉嫌捆绑销售 1400元高价玩家扛不住
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号