三洋洗衣机质量问题

我是2010年6月13日在深圳苏宁电器购买了三洋洗衣机XQB60-B830DS洗衣机。到目前为止已经修理了3次，大概是7~8个月就要修理一次，问题也基本类似，两次是不能脱水，一次是洗衣机不能运行，结果都是来人更换主板。因为之前修理都在3年保修期内，故他们上门维修倒是没有收费。不过现在刚刚过了保修期2个月，今天洗衣机又坏了，故障代码是Ed d2，又是洗衣机洗到脱水时出现故障，刚刚上网查了下还是主板问题。 这次打400电话就比较离谱，竟然说他们系统中没有相关记录，说我是第一次保修，后来打上次维修人员在洗衣机上贴的售后维修标签电话，说系统最近更新了，只能查到2012年12月份以后的记录，所以现在在他们系统上我这个洗衣机都没有任何维修记录，如果这真的是三洋故意人工去除记录那真是太不像话了。 因为我以前维修时也没有让维修人员在维修记录卡上记录，因此也没有办法找到具体详细记录。这里只有上一次维修时他们帖子洗衣机上售后维修电话标签来证明他们上门服务过。 现在的问题是他们说刚刚过了保修期要收费，收费倒不是什么大问题，问题是对他们产品太没信心了，总不能用上几个月又坏了又要维修，难不成一个企业要专门依靠维修费来维持？ 还有就是我认为他们维修卡上注明的对于主板类器件在保修期内免费维修内容，针对于维修过的主板也应该是从维修后的时间重新计时，否则他们主板质量问题这样高大约半年多就不行了，并且更换主板价格高，那岂不是修了一年费用都可以买台新洗衣机了。 希望315投诉网能够帮忙协调处理，谢谢。