本人与2013年5月31日在“京东商城”购买10寸平板电脑一台，型号（优派（ViewSonic） N1010 10.1英寸 16G）, 使用三次后出现触屏失灵，联系包装内售后服务最近的维修点为浙江杭州（本人在浙江宁波无维修点），几次电话沟通后于7月下旬将机器连原包装，快递至杭州维修点吴某。
8月中平均每周一次联系杭州维修点查询，均称送深圳总部维修未回，8月最后二次联系时一直发电话无人接听，后联系深圳售后部得知杭州维修点己撤销！ 并称送修机器查不到！！
后通过手机联系原杭州维修点吴某，吴某告之机器在深圳，因为维修点撤销所有资料不可查，需要直接联系深圳。
几次联系深圳售后部称，没有序列号无法查询（序列在机器与外包装上，均寄送无留底），后又称所有杭州送修机器早在8月初己返回杭州，需要直接杭州原维修点吴某。
多次来回致电后己力竭，还不知机器在何处，何时能找回！
深圳天鹏盛电子有限公司，作为优派（中国）品牌的平板OEM商，理应做好对应的售后服务，不想总部与维修点之间，管理流程混乱，随意撤并维修点且不做好相应后续工作，却要求消费者来承担损失（平板失踪了？），如何可称为上市公司（台湾）？
上文中提到的杭州维修点如下：（己不可用）
杭州市文三路477号华星科技大厦613室 0571－56889670
提到的深圳总售后服务点为：
深圳市福田区深南大道6025号英龙展业大厦25楼 0755－88309526
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