本人2012年10月2日在苏宁电器买了一台HTC黑极Z560e手机一部，2013年4月出现关机存电再开机就怎么也开不了，不知道等多长时间再开就又开了，到中关村E世界售后，售后告知得放2天检测，2天以后给我打电话说主板有问题，说更换主板，他们那没件，也没备用机，说得1个星期左右才能取到主板给我更换，我说好吧，可是第2天下午就给我打电话说给我换好主板了，我说不是得1个星期吗？既然人家都说修好了，我就以为没事了，可以正常使用了，就拿走了，售后都没有给我维修单，就这样用了没几天我去国泰买黄金，到国泰里边手机怎么也没信号，关机和注册一下都不管事，后边我就又找到售后，售后还是一样的话又让我把机子放那，我真是被气坏了，但没办法，这手机肯定得修啊，要不我都没用的手机，我就又放那了，2天又过去了，售后给我打电话说得换主板，而且还得返厂，得1个月，我就跟400电话联系，气死我了，400电话告我讲最快也得半个月，我实在没办法了，只好说你们尽快吧，就这样等了20多天将近1个月我才又拿到手机，这次给了我一张这次的维修单子，可是又过没多久我关机存电，开机时候又出现第1次出现的那种情况了，我找到售后，售后一模一样的话跟我说第3遍，我都无奈了，2天检测以后跟我说没问题，我没办法就把手机拿回来了，可是第3天我开机就又开不了了，我就拿我媳妇的手机录下来了，打了400电话的投诉部门，结果上海的电话给我打过来说让我换个售后维修点，我拿着录像就去了另外一家维修网点，维修人员看了录像也什么都没说就让我把手机放那了，这么长时间过去了维修网点也检查不出来，问录像时怎么回事他们避而不谈，没有一个合适的解释，气死我了，现在投诉部门也不打电话给我跟进解决这事了，什么公司啊，希望贵单位为我们这些消费者解决一下这种问题吧，头疼！
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