HTC手机充电 屏幕自动炸开

本人于2013年5月2日购得HTC Butterfly手机一部，在6月19日晚充电时屏幕自动炸开，伴随有清脆响声，经查看屏幕整体完全碎裂为无数小块。后至HTC维修点被告知不属于保修范围，且不承认机器质量有问题。后致电HTC客服，也被告知有出产合格证就表明质量不存在问题。本人不甚理解，难道有问题不是应该检测后确定吗？还是厂商认为合格证是记载了每款手机详细的检测信息，已足以证明不存在充电时屏幕炸开的可能。希望厂商正视商品质量上的不足，多为消费者考虑，提供值得人们信任地产品和服务。