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美的公司售后免费安装服务形同虚设

投诉主题:美的公司售后免费安装服务形同虚设
投诉目标:美的 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-07-15 投诉地区:黑龙江
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=87260

我买的厨房热宝F06-12A(S)到货后,安装人员来了称安装不收费,只收材料费。随后让你必须用热熔管安装,收取140多元材料费。我让他看我是先前有一个热宝坏了,我也不能接热熔管了,因为橱柜里的空间有限,管线都是连好的你把热宝的进、出口接上就行了,他说这算上们服务收50元。其强调是软管不给接,大家可以想一下,即使按他的要求用热熔管接,最后进混水阀(水龙头)也需要一段软管。由于没有用热熔管接他们就镰不到140元材料费中的利润。他就不给接,太黑了!美的公司售后免费安装服务岂不是虚设?

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