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内蒙古呼和浩特格兰仕空调客服售后问题

投诉主题:内蒙古呼和浩特格兰仕空调客服售后问题
投诉目标:格兰仕 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-08-22 投诉地区:内蒙古
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94356

我是内蒙古包头市的 半个月前买了格兰仕空调...开始说3天内安装.最后10多天美人安装.演看天气越来越凉。我就给格兰仕内蒙呼市客服打电话催促.没想开始是个女的接的.态度蛮横我说为啥10多天美人来安装.和我说师傅忙.我说那最起码给我打个电话告诉我确切时间呢哇..这女的直接说跟你说了忙没听懂是不..她就骂我操***..就挂了...我在打电话一个男人的接的《客服11号》 这个男的自称11号.我说我要投诉你们有个女的骂我..因为呼市就2个客服一个男的一个女的..原因是打了N天就他俩接别人没接过...我和男的说女的骂我我要投诉..男的就和我装说谁骂你了我说我打电话有录音的你可以查.男的更蛮横我们这没录音.你爱买不买..操你吗就挂了...我想问下格兰仕这么出名的大企业..难免会有这种害群之马也正常..但是为啥我投诉了N天没一个来解释的.今天包头安装师傅给我打电话道歉..很感谢这个师傅.我最主要想让道歉的不是安装师傅..是成天在办公室吹空调吹傻了的客服人员道歉.我最不明白的就是为啥我投诉客服却让人家安装师傅来道歉.客服难道比人高人一等.难道不管客服骂了谁都让人家安装师傅出来道歉吗..《内蒙古呼和浩特格兰仕空调客服11号》你和我说随便投诉我就看看是不是没用

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