投诉主题:美的空调用三级机充一级机

请问美的 从2013.1.9日到现在 我已多次反应 你们以三级机充一级机一事..你们说你们安排相关的工作人员核实与我联系处理 ..但直到今天你们仍没人来与我核实与联系处理...请问美的到底你们什么时候才安排相关的工作人员核实与我联系处理以三级机充一级机一事.. 请你们给个准确的时间 不要光用这话忽悠我好不好.. 请帮帮我吧 我66岁是冠心病高血压三期病人爱人61岁也是冠心病高血压并心脏病人 我这夏天不热只为冬天取暖用 我们买了美的空调第一冬不能用 第二冬在你们热心帮助下2012年元月15号来了几拨师傅又是拆又是查忙了好几天说漏没气了但找不到漏处说加点气看三天后一点也不行了打电话答复师傅们已提前放假过年去了没人了要过完正月十五后才来上班十五后师傅们来了又是加气又是锯管子又是烧氧焊的说这次可以了但天也暖了也不需要空调了 今年第三冬了一开又是坏的等师傅们又拆又查又说四通伐开裂漏了 买个新空调三个冬天一天也没得用这新空调可把我们整惨了也害惨了还修了这么多次 这新空调质量也实在太成问题了连师傅们都说这样到处坏法他们也受不了给美的公司反应了没回音这空调质量太成问题我要求赔偿按现市场价赔我空调钱和安装费用 我另买 坏空调美的公司拿走 ...总算是有回音了 美的公司承诺保证 换一台质量性能都比原机好的空调 <我原机是一级机 能耗比为3.59> 但要让我立即把上贴删除和不再提从买来因一直多处漏气多次修不好 直到第三冬一天都没得用这事 说这样会对美的名声有影响 只要我删了 他们立即对现承诺换机 我相信了美的承诺 把贴删了 2013.1.9号 换机空调到了 但是三级机 能耗比为3.28 我立即和美的电话联系 美的答复三级比一级好 我说你三级能耗比为3.28 我一级机能耗比为3.59 质量不如一级机 美的答复 三级就是比一级好 你不要抓住能耗比高低不放好不好..我说你空调机上明明写着三级能耗高 一级能耗低吗 你三级机质量不如一级机 你违背了你们的承诺 <换一台质量性能都比原机好的空调> 美的答复 能耗低是差 能耗高是好 你懂不懂 什么叫质量 质量就是重量 三级机比你原机轻多少你告诉我...更气人的是 美的说你爱安不安 我就这样了 你爱咋地咋地.. 我觉得 1 美的承诺保正没对现 我被美的承诺欺骗了 2 质量上 以次充好 质量上被欺骗了 3 我花的是买一级能耗机的钱 给的是三级机 价格上被欺骗了 <一级机比三级机贵好几百元>从2013.1.9日到现在 已多次向美的反应该问题 美的根本不理我 实在无法 我只好把美的这样对我的过程写出来..让大家看看我有什么地方做错没有.. 我希望大家能帮帮我 看的人越多 我的希望就越大 先谢谢你们 请帮帮我