投诉主题:美的空调多次维修仍不能正常使用

投诉日期:2013-01-07 投诉地区:天津市投诉人:尔先生

2010年购买美的柜机一台,型号：kfr-51lw/dy-dc(e2)制冷效果还可以，制热效果非常不好，每年冬天都要维修，2012年12月-2013年元月已经维修4次，仍不能正常使用，上下出风口温差很大（上面出风温度45度左右，下出风口17-18度）与4008899315联系多次，每次都是来人看看，说产品设计缺陷，无果，请工作人员帮忙解决这个问题，谢谢

投诉目标：美的空调