投诉主题:国美电器保价政策误导用户消费

      本人于2012年11月19日下午五点在国美嘉峪关雄关商厦实体店购买一台康佳LED55X5000DE型号的电视机，当时说国美有保价政策，如果商品降价，则可以享受保价政策，能退货或者补差价，当时本人就相信了，就已当时实体店所说的优惠价6399元的价格付款购买了一台。

     结果第二天本人在浏览国美电器官方网站时，发现此电视已降价为5999元，并且还能享受买5000元减100元的活动，总计下来比昨天价格优惠了900元，本人打电话咨询国美电器实体店及全国服务电话，其解释为网上商城价格不再保价范围之内，不予以任何赔付及退换货服务，但国美电器实体店及国美电器网上商城均属国美电器集团，其此种价格销售差距及所宣传的保价概念对消费者造成了严重的误导，我要求国美电器对此事作出合理解释，对其消费误导行为作出更正。