投诉主题:奥克斯冰箱外壳严重变形噪音大多次报修无人理睬

尊敬的315工作人员你们好，我与我朋友于11年12月27号花5800元购买奥克斯冰箱BCD231HD电脑控温冰箱两台开箱时未发现冰箱有异常，前几个月感觉声音越来越大就搬动一下冰箱看看是不是地面不平，用手一摸冰箱侧面不太平整，就将冰箱搬出来一看冰箱两侧及背面严重凹陷，我问了一下朋友他家的冰箱也出现了外壳凹陷和声音大的故障，我咨询了当本地维修人员称是发泡不良无法修复。于是多次拨打奥克斯售后热线4008260160结果一直被告知会有工作人员上门查看，从报修至今已有两个月时间一直没有维修人员与我联系，现在冰箱声音越来越大已经严重影响晚上休息。请315为我维权。