投诉主题:国美买残次品

投诉日期:2012-04-16 投诉地区:北京市投诉人:何先生

于是4-13号下了订单海尔（Haier）BCD-228WSV冰箱 4.14号早上就到了，表面看产品还可以，送货的走后，经仔细检查发现冰箱中门有10MM以上裂缝，多出冰箱门拐角处密封不严，空隙5M以上，这是海尔冰箱吗？联系厂家，海尔派师傅上门检查确认是有问题，并出具了检测报告，正在办退货。现在冰箱还在家放着呢。同时将此事也投诉到315.

投诉目标：国美网上商城