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去哪儿网新天宇旅行网行程单无法提供

投诉主题:去哪儿网新天宇旅行网行程单无法提供
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2013-10-16 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104004

我在9月3号通过去哪儿网订了新天宇旅行网四张上海虹桥飞拉萨的机票,但是不知道为什么代理商无故把我的客票退了,又换成四张低价的机票,并且在订单上根本没有备注说明会二次出票,或者存在差价,不提供行程单的字眼。导致无法提供行程单给我报销,让我无故损失8924元,一个月以来最少打30个电话到去哪儿10101234客服要求新天宇给我提供行程,但是代理商跟去哪儿网狼狈为奸,一直拖延时间,导致行程单一直无法提供。已经超过报销时间。

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