| 投诉主题：E票天下火车票与保险（保费20元/张）强行绑定 | |
| 投诉目标：北京鸿运达航空服务有限公司 | 投 诉 人：陈女士 |
| 投诉时间：2013-08-23 | 投诉地区：广西区 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94597 | |
我是e票天下的票务代理，代理机票、火车票、酒店预订、旅游景点门票，可是当顾客订火车票的时候，他们的订票系统显示必须购买20元保险/张，造成很多顾客丢失，给我的市场造成影响，我和他们交涉多次，要求他们把车票与保险分开，他们说这是公司规定的，无法改变，让我到12306网站订，我说：你让我去12306订火车票，那我干嘛花2万多元钱来加盟你们，他们说：他们的主打是机票，火车票是附带的，我说:我不管你主打还是附带，你有这个经营项目，就必须按规则办，国家规定坐车保险是自愿的，你们这不是强买强卖，再说，你们要是只售机票，我也不可能加盟你们，他们说：那没办法，车票与保险分开不可能，退出加盟也不可能，所以，希望借助你们给我主持公道，谢谢！
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