携程网无故取消订单 拒不解释也不理赔

2013年8月12日，通过携程网站订的祥鹏航空公司的2013年8月27日下午1.40的航班，三张机票，并即时支付3630元款项。 2013年8月20日突然接到携程客服电话称这个航班被祥鹏公司取消，改签到8月29日，但没有说明理由。因为行程已经安排，工作时间、宾馆和车票都处理，故不同意改签29日的。致电祥鹏航空公司（电话：9507-1950），客服也没说明理由，但提出可改签到27日上午7时的航班，我没有同意，当时提出还要下午1.30左右的航班，客服这没有协议不能签。今天的机票与12日的已经有变化，和客服提出要求补差价。客服给一个电话087167128006有人接待。可打了N次电话，不是占线就是无人接听。气愤之下，才投诉。