艺龙旅行网预订后未到店入住不退款

本人于8月15日在艺龙旅行网团购预订佳橙酒店8月16日的标准大床房A/标准双床房A 2选1的团购券，在线预订后回短信告知预订的是大床房，后致电到佳橙酒店被告知双床房已被订完。 欲退订被告知团购券因预订已被验证，不予退款，虽还未入住。 在网站并未找到被预订后不能退款的声明。