投诉主题:艺龙旅行网编造理由拒绝返利

1、艺龙旅行网宣传通过该网站预定并入住哈尔滨禧龙宾馆哈药店可以享受每晚66元现金补贴的返利，直接返还到银行账户中。 2、2012年12月28日通过艺龙旅行网预订30日晚哈尔滨禧龙宾馆哈药店的房间一间，当时初步预计入住时间是30日晚上8点。但是由于入住当天航班延误，提前给艺龙网打电话，客服说只要跟禧龙宾馆联系，对方同意就可以了。于是我跟禧龙宾馆进行联系，请求将房间留到凌晨1点左右，并承诺一定到达，对方欣然答应。 3、我31号凌晨1点左右到达的宾馆，入住521房间。宾馆单据上的入住时间是2012年12月31日 01:13:31，离店时间是元月1日 06:10:13。共入住两天。 4、离店后联系艺龙旅行网要求返还现金，该网站客服答复说：经哈尔滨禧龙宾馆（哈药店）确认12月30日我未入住该酒店。经过多次催促，对方任然持上述观点。 5、我对此不满，第一：艺龙客服答应给让我自己联系宾馆，对方同意就可以了，但是实际上宾馆也是将房间留出来了，否则不可能留给我住。第二：网站此后将我的网站订单取消，但是我还留有宾馆订单存根，上面清楚表明协议单位是：艺龙。这证明我该订单还是通过艺龙在酒店预订的。 6、艺龙旅行网作为一个大型旅游网站，公然虚假宣传，欺骗顾客，实在令人寒心，本人要求该网站明确道歉，并返还应给的返利。