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顺丰与一家虚假护肤品公司签合同诈骗客户

投诉主题:顺丰与一家虚假护肤品公司签合同诈骗客户
投诉目标:顺丰快递 投 诉 人:徐女士
投诉时间:2014-05-18 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=145256

5.16日我接到一个电话称是聚美优品的说我被抽奖抽中送一套价值1880的欧莱雅护肤品,但有298是要自己支付给快递的,为了作为补偿送一张300元的话费充值卡,而且连我的地址都知道的清清楚楚。因为我经常在聚美优品买东西就相信了。5.17号收到货快递快递员收取了我298元,到家查了一下护肤品是假的,而且充值卡也没办法使用,于是我就打电话过去但是一直没有人接,打聚美优品说没有这回事,我就打快递公司电话,快递也是一直推卸说他们只是第三方,如果是第三方是不是只需要收个快递费就够了,为什么要收我们298元,快递公司说他们只是与其护肤品公司签了合同代收一下,叫我们自己联系一下寄方,但是根本没办法联系上,大快递元电话说要退货,快递员只说必须要接到上面电话才能帮我办理退货。我就打400-8111111电话投诉,他们说要我等几天,我说要这样那我们也就只能报警和打媒体电话曝光,然后等一会我就接到一个上周本地的陌生电话说会尽快给我处理,但是当我再打过去要么没人接要么直接挂断。而且已经不是我一个人上过这样的当,很多人,我觉得顺丰和其虚假护肤品公司对顾客是诈骗行为,再不曝光还会有更多的消费者上当受骗。

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