最新315投诉

顺丰延误送货导致客户受损

投诉主题:顺丰延误送货导致客户受损
投诉目标:顺丰快递 投 诉 人:张女士
投诉时间:2014-04-04 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=135179

顺丰严误送货导致客户受损,要求赔偿. 昨天发货方一再要求快递公司今天11点钟之前送到,业务员口头答并保证送到。今天9点30分左右打电话催促,快递公司答复会尽快送到,期间又打过几个电话催促,都回复尽快处理。可是一直等到11点还没有任何回复给我。下午1点左右我又电话确认,被他们分拣至闵行,导致快递延误。我明明写的很清楚是宝山区永清路,为什么会发到闵行区水清路?还有快递公司一再拖延时间,也不给予回复,导致我安装工人费用增加一倍,请问由谁承担?将近2点答复还在闵行,说至少要4点左右转送出来再派送,我实在等不急了,自己找车过去拿,路费就花了100多块。快递公司还要收取我的配送费,并且态度极差,说不付钱不准拿走,一副气势汹汹的样子,迫于无奈我只好付了12元钱。像这种快递态度让人如何接受?谁还敢让他派送?我要求赔偿我的来回车费及误工费,并要求顺快递公司赔理道歉。望相关部门予以核实!

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号