顺丰快递邮寄电视损坏

网购乐视电视，到货时家中停电，没有试。 当时问快递员，说如果电视有问题，就联系他。 第二天来电发现电视屏幕破损，无法观看，给他联系，以及顺丰联系，始终无法解决问题。 顺丰把问题推给乐视，乐视说不是质量问题，要联系顺丰。已经过20天，始终无法解决问题。