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长虹电视售后维修问题

投诉主题:长虹电视售后维修问题
投诉目标:长虹 投 诉 人:汪先生
投诉时间:2014-04-09 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=136117

花了近5000元买了台50寸等锂子3D液晶电视,才看了一年多点,前几天电视内屏幕离奇异常破裂,外屏幕是完好的,打电话给长虹客服中心说明了情况,今天派人去我家看了现场并拍了照片,在没有任何专业签定结果下,认定内屏幕破裂是人为的。家里都没有人动过屏幕,凭在现场拍了照片就说是人为的,没有任何的依据就认定是人为的。在说外屏幕是完好无缺的。我无语了,长虹总部又打来电话也是说是我人为造成的,如要换屏价格很昂贵,是构机价的百分之八十五,换屏幕价格也就相当于买台新的了,才用一年多就这样了,长虹给我的答服我彻底无语了,多次打电话投诉无结果。对长虹公司太失望了!本人以人格保证,决没有说瞎话。

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