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美的燃气热水器漏水

投诉主题:美的燃气热水器漏水
投诉目标:美的集团 投 诉 人:任女士
投诉时间:2014-01-19 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=118938

精装的房子按的是美的燃气热水器,用了第二次就坏了,打不着火,厂家的人来看过一次,说有可能是冻了,排了下水,好了。厂家的人说要经常用,结果又用了几次,有天下班回家看家都被淹了,热水器哗哗漏水,家里的地板,家具,大白全全完了,还有很多合同,证书,发票在地板上也全部被淹了,楼下还有两家也呗淹了。和厂家的人联系说是要定责,说是要带工程师来,结果等了10多天了,到目前为止还是没有上门来看,还说要是客户操作不当,就不赔偿,到底怎么才叫操作正确,为什么10多天了他们就是不给上门来看呢,真是垃圾!

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