乐迷卡买的乐视S50半个月没有发货无订单号

我在路上遇到光大信用卡的说可以办卡买电视10分钟出结果，而且1个星期内送货到家，我为了省事也觉得乐视外形OK就办了。卡办好直接扣了款。乐迷卡也在8天后拿到。之前我一直以为卡到了电视也差不多要到了，所以之前没有在意。后来觉得不对怎么那么久还没收到，就打电话询问什么个情况，他们告诉我登入光大的信用卡地带可以查订单号等。进去后我就傻眼了，连订单后都没有你敢说你下单了？我才知道我被坑了。现在我已经等10多天了，现在还说要给我查订单号和物流号。这是个什么情况？而且我进来看到那么多投诉乐视的我就知道上当的人不少。