订单号：458688392670814 2013年11月在淘宝的恒丰液晶1网购的一台3488元的55吋3D电视机，卖家说是索尼的，在网上付504元订金，然后货到付款2984元，我认为通过淘宝的商品应该没有问题，于是我就按卖家说的上单订货了，卖家也不提醒我货不能到当地，过了一周货物只到距离收货地址近200公里的平果县，我就要求卖家补偿运费，卖家答复补100元，11月25日就到平果县去提货，德邦物流公司要求付款才能提货，就当场付了2984元货款，到家打开电视机后，发现没有品牌，也没有发票，开机后只用了10分钟就不显示了。我认为是假冒伪劣产品，按淘宝规则在规定时限内退货，于是我就联系卖家退货退款，卖家也同意了，在11月27日通过韵达快运寄往卖家给的地址：广东省广州市番禺区，卖家确认收到电视机后，淘宝通过支付宝退了504元的订金，但2984元的货到付款部分没有退，后联系卖家也联系不上，通过淘宝举证投诉了，但也没有结果，我要求：
1、淘宝及卖家销售假冒伪劣产品，要退回货款2984元，补偿提货运费100元，退货运费220元，共计3304元。
2、淘宝为什么不公平公证为用户做好服务，收了保障金，销售假冒伪劣产品，为什么不补偿用户损失？不为买家服务。
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