| 投诉主题：海尔商城出售的统帅电视质量问题 | |
| 投诉目标：海尔商城 | 投 诉 人：樊先生 |
| 投诉时间：2014-01-05 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117209 | |
本人在2013年12月27日在海尔商城预定了一台统帅d50lw7100电视，在2014年1月2日付的尾款，1月3日有当地的海尔售后送货上门安装的，1月5日下午2点正在看电视时突然黑屏没有图像，只有声音，后来几次开关机还是那样，海尔商城承诺7天属于质量问题可以退货退款，于是我拨打了4008281919的服务电话，申请退款，他们说16点以前让售后人员检查一下，我等了2个小时，结果没来，也没人联系，16点以后我又打电话，他们推到18点以前，我又等到18点，还是没人来，没人联系，我于是又打电话可是怎么也打不通，一直占线，我又打了4006999999他们说反映一下，我又在海尔商城在线投诉，可是没人搭理你，海尔你的诚信何在？怎能让国人信服？
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