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康佳液晶电视质量问题严重

投诉主题:康佳液晶电视质量问题严重
投诉目标:康佳集团 投 诉 人:金女士
投诉时间:2013-12-23 投诉地区:青海省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115324

本人在2012年10月5日购买一台康佳液晶彩电,型号为LED47X8100PDE,然后使用日期是2012年11月15日左右,在这一年期间,出现过电流声间歇性出现的情况,但由于当时觉得偶尔出现,可能是偶然,所以当时没有报修,但是后来电流声越来越大,所以在2013年12月20日打了报修电话,但是当工作人员来了以后,说是电源板需要更换,但是电源板属于整机,所以只能保修一年,要换的话要我们自己付费,需要700元,这明显就是欺骗,当时买电视的时候没有任何人告诉我们什么电源板是属于整机还是主要部件,说明书及保修卡上也没有明确标明哪些是整机部分,哪些是主要部件,这不就是再钻名词上的漏洞,欺骗消费者吗,我一个高端机,电源板不到一年就出现,这说明什么,说明康佳电视有严重的质量问题,欺骗消费者,所以我在这里恳请315能还我们消费者一个公道

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