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苏宁易购已收款未发货 疑变相非法融资

投诉主题:苏宁易购已收款未发货 疑变相非法融资
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:郭先生
投诉时间:2013-11-28 投诉地区:广西区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111760

2013年11月12日在苏宁易购付款购买电热水器1台,收到通知11月28日送货,没问题,可以接受,但11月28日收到短信通知:所购热水器缺货,预计12月13日到货及时配送。在网上购买就图个方便,让我付款后至少等一个月,还“预计”不知道到时候有没有货,苏宁考虑过客户的感受吗?现在大冬天的,我急需热水器才选择在苏宁购买,相信它了反而有被骗的感觉。30多天啊,如果有许多客户都像我一样,付款后都要等很多天,那苏宁不是白白手里拿着这一大笔钱随意处置,那产生的利益归谁?严重怀疑这是一种苏宁变相的融资行为。糟糕的服务让人觉得非常不爽。

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