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美龙太阳能热水器保温桶咬缝开裂不给免费更换

投诉主题:美龙太阳能热水器保温桶咬缝开裂不给免费更换
投诉目标:美龙太阳能 投 诉 人:吴先生
投诉时间:2013-11-15 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109396

我09年买的美龙(我们当地厂出的)太阳能,去年3月发现保温桶咬缝开了5公分长短,就打了点玻璃胶。跟经销商打了招呼!今年发现太阳能的水白天热,晚上不说热。就上去看,发现保温桶的咬缝全部都开了。找了经销商多次后,7月份经销商来看了,说修不了拿去给厂子里换一个!可现在我去问,他们跟我说过保修期,让我拿200元。我认为保温桶开缝应该是质量问题,我家还有个太阳能用了已经10年了,一点毛病没有。保温桶不是易损件,所以它的保修期也不应该跟电器时间一样,所以我认为我拿200元是不应该的! 昨天我去太阳能厂子问了一下,他们说“他们跟经销商一个半月前谈好了,他们两家共同承担买新保温桶的费用,没想到经销商不讲信誉。也说了保温桶咬缝开裂是质量原因”厂美龙工贸有限公司,电话是86—0535--8649998 . 请你们多多费心,帮我支持公道!谢谢你们!

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