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戴尔显示器三包期内发生显示器部分区域变色

投诉主题:戴尔显示器三包期内发生显示器部分区域变色
投诉目标:戴尔 投 诉 人:陈先生
投诉时间:2013-11-13 投诉地区:天津市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109202

     

戴尔显示器投诉

      本人去年双十一购买戴尔(DELL)S2340M 23寸液晶显示器,使用不满一年,,结果今年十月底就出现闪屏和屏幕两边颜色不一致,右边的的区域发明显绿色,左边区域正常。 自己曾更换显示器连线,更换电脑主机尝试等没有改变,确定为屏幕问题。 与DELL客服联系,客服只更换同款的维修后的显示器。 按照国内相关三包政策规定,在三包有效期内所发生故障,销售者应当负责免费调换新产品。DELL连起码的三包责任都无法履行,只给客户更换维修过二手显示器。 这次买显示器还是第一次购买DELL公司的产品,朋友都推荐DELL的显示器不错,特地选了一款,还没使用一年就出现这样的问题,售后还如此令人气愤,实在令人失望,以后不会再选购任何DELL的产品了!!

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