小米2手机开具的发票不能保修

2013年我在上海市徐汇区太平洋数码上海郁郁通信设备有限公司购买小米2手机一台，当时我问其要正规发票，该店给以手写发票一张，然后我问该店此发票是不是能全国联保，该店答复为可以，2013年8月份我在东莞小米售后点确认此发票不能享受保修服务，然后我电话联系该店补开正规机打发票，该店表示不能给我开，说有什么问题寄过去给他处理，我表示不能接受，说一定要开具（因为我买之前就问过能不能提供发票，该店答复是可以提供），要不然就315投诉，该店就把电话挂了，后来我再打过去几次，依然是这种答复。