乐视超级电视未按照约定按时发货

本人于2013.10.22日抢购乐视超级电视S50 2D版本 一台 并于当日12：02成功下单 12:03完成付款，但因乐视自身系统故障原因导致订单数据异常，经联系客服后于23日订单显示付款成功。订单状态显示一周内发货，至今订单还是付款完成的状态没有审核并发货。多次联系客服没有得到答复，客服的回答都是千篇一律的订单状态正常，请耐心等待。 乐视官方称发货按照付款的先后顺序发货，但是论坛上有很多提示一周之后，四周以内发货的用户已经收到货物，我的订单提示一周内发货但是现在还没有发货。要求乐视履行自己的承诺，按顺序发货，不要把自己的错误强加给消费者。 另外乐视在网站上面写明S50的屏幕是原装进口的LG品牌的IPS屏幕，但是经过网友拆机之后发现屏幕产自台湾冠捷，乐视涉嫌虚假宣传。