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乐视超级电视S50违约

投诉主题:乐视超级电视S50违约
投诉目标:乐视网 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-10-27 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106042

10月22日乐视发布S50超级电视抢购,我正常抢购到在12点1分36秒,后因乐视服务器瘫痪导致我无法即时付款。不久就收到乐视发来短信:我的订单成功提交,请在24小时内完成信款。(因为在销售之前,说明中是现货在一周内发货),于是我把付款时间放在晚上。当我当天晚上23点35付款完成,在付款过程中一直未收到乐视会在一周后发4周内发货的信息和任何声明。到23号才在乐视网见到要一周后发货。眼看一周快完了如果还未发货这成了违约和欺诈行为。 因为朋友家需要电视,在我推荐下乐视50,并叫我帮他买这台s50。但这几天天被朋友催,也浪费了电话费,乐视客服网上纠缠时间,上网电费,最重要是我可能会降低我在朋友们心中的信用度,及精神损失费等等,我暂不追究,但保留追究权。 要求 1,乐视承诺售前的一周内发货。 2,不按时发货直接退款。

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