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国美买的松下冰箱修不好 国美拒绝退货

投诉主题:国美买的松下冰箱修不好 国美拒绝退货
投诉目标:国美 投 诉 人:刘先生
投诉时间:2013-09-26 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100705

2012年8月在国美网店买的松下冰箱,价格1499元,今年5月份出现不制冷,松下维修后送回,7月份又不能制冷,松下售后于9月初开出“内漏、不能维修”鉴定报告,让我联系国美退货,但国美说提出退货申请超出1年,他们不负责,联系松下,让联系国美,多次联系二者互推,完全置消费者利益不顾,恳请315能协调处理此事,十分感谢! 关于冰箱的鉴定报告,松下的售后说已给国美售后,不给个人。

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