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LG电器质量差

投诉主题:LG电器质量差
投诉目标:LG 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-08-18 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93561

我于2011年9月10日在广东省中山市沙溪镇星宝路的国美电器购买了LG的47LE5300-ca的液晶电视,2013年8月16日晚正在看电视中,没有任何预兆的情况下,电视就自已黑屏关机了,打客服叫来维修人员说整个电源主板烧了,要整体换掉,而且指着那块板说是电源主板,而且开单的时候也开的电源主板的单,说要等几天才有零件,我打了LG的客服问了电源主板的问题,他们说电源主板是质保两年,但是维修站却报给客服那边的是控制器更换,要收费,控制元件就是电源板上的,而且走的时候说好的是整个板换。本来是质何维修,却变成收费项目。。而且我打过去电话问他们要零件的编码,也没人给了。态度也不像原来好了。下面的图片是要更换的电源主板,他们说上面的零件是控制器,要自己花钱。晕了,零件不是电源主板上的吗,电源主板都保期内的,零件怎么变保外了。

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