最新315投诉

创维售后不给客户回复维修信息

投诉主题:创维售后不给客户回复维修信息
投诉目标:创维售后 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-06-24 投诉地区:山西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82532

2012年11月买的创维32寸液晶电视,2013年6月12号早上来电视没有反应,怎么弄都开不了机,电源等红等,十四号打95105555,下午当地售后上门拉走说是要回去检测下什么问题,过了一天我打当时上门售后人员电话他说不是大问题,电路板有点问题,过了三天我在打电话问他说发到运城市去修了,说小县城没有配件,然后我十七号又打95105555,接电话的还是个男的,我问我的电视发到运城了,我想确认下是不是创维售后收的,他说一个工作日之内给电话联系你,我又等了两三天还没有收到电话,于是我又打了95105555,这次是个女的,她又说一个工作日以内电话给你回复,到了晚上十点还没有回话,我又打9510555投诉,她问了情况说可以理解我的心情,最后顺尽快给你回话,这个电话是21号打的,现在24号早上九点五十1,还没有收到任何回复!另外我每次去电话,她们提示有录音!我只想知道我的电视在你们售后店里不?什么时候可以修好,送回来!怎么就这难啊!创维售后就是这样服务的吗?

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号