我2006年购买一台洗衣机的型号（XQG50-BS808A），安装后第一天洗衣服时洗衣机活动的厉害，接着给销售商打电话，销售商派来了当地海尔售后服务人员，说是配重块的原因导致，接着免费就更换了配重块，售后服务人员留下了电话号码，没过几天，洗衣机又出现不正常噪音，售后人员说是电机的问题，过了几天又更换了电机，又过了不到1个月又出现不正常噪音，售后服务人员说电子版的原因，又免费更换了电子板。3年内一直在不断的维修，共维修过7-8次了。但是到现在也没有处理好洗衣机洗衣时就不能固定的原因，因为洗衣时洗衣机活动，因为洗衣时活动我在推动时把腿都摔伤过，前年洗衣机门有莫名奇妙的磨坏了，维修人员没有找出磨坏原因，又更换了洗衣机们的玻璃，但是换门玻璃后门锁就不好用了，在让维修人员来修时，维修人员说已经过了保修期任何维修都要收费了，去年又更换了一台电机，收费300元。修锁又需要100元费用。我这台洗衣机从购买到使用到现在一直在维修，我觉得这台洗衣机出厂是就是一台残品。我要求海尔总部给个说法，他们说只有我去年花了300元的维修记录，其他维修没有记录，海尔的销售和售后就这么不规范吗？我家里还有6件海尔家电，以后怎么相信海尔的售后服务的信誉呢？请有关部门帮助解决洗衣机维修这个问题。谢谢！
| 【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
