1）5月22日到日照市兖州路与海曲交汇处海尔专卖店购卖价值1599元的冷柜一台。
2）约5月22日下午5点左右工作人员送货上门，并告诉要过几个小时后才能接电。
3）5月23日上午我们存入了300多斤的猪肉冷冻最大档，结果过了1-2天过去发现上肉还没有给冻上。
4）约5月25左右给海尔全家售后客服打电话，她们解说可能是一层冷的太多，要分层放入、冷冻时间要久点。
5）我们只好把部分肉用家用冻箱给冷好了再拿过放着冷柜，结果过两天给化了。
6）约5月28左右我们再给海尔4006-999-999打电话说明情况，他们说按排人员过来给查看。
7）约29号左右，维修人员上门查看说是冷柜出厂就带病（制冷的氟不足），说说购的时间不长可以给报上去给换一台，并带走了发票复印件和身份证复印件；说肉的赔偿问题让咨询海尔售后。
8）海尔日照地区售后说由于本机没有货，要让等几天到货。对肉的赔偿问题，海尔工作让联系售后。
9）我们再联系海尔400电话她们说给报上去，约31左右他们人员上门并给称了共162斤猪肉（其中还有贵的排骨）并问了肉的价格。
10）今天上午接到一个自称是送货人的电话说给送冷柜，把坏的要给换走，但坏的肉不管并我们自已想办法，肉赔偿问题说不知道。
11）今天我又打了海尔400电话，他们又让一个日照地区0633-8211911和2198999给我回电话。2198999回电话说已报上去了，说关于赔付问题还差最后一个领导签字。
现在冷柜一直通着电，肉都臭了，正个房间味都很大。
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