西门子洗衣机竟然只能使用一年 质量太差了 大家别上当

本人于2011年10月份在长沙通程电器西门子专柜购买洗衣机一台，正常使用，当年12月份，发现洗衣服时，甩水篮一直轰隆隆的响，联系客服电话，维修人员上门处理，解释说是桶内减震器松动，后来安装好之后问题解决。2013年3月份，洗衣服的时候，洗衣机已经显示粗无代码E18，再一次联系西门子4008899999的电话解决，维修人员到场核实问题之后，未休息员告知本人说是排水泵坏了，不属于主要配件，已过保修期，要出钱维修，上门费30，拆装费70，材料费220。于是我就找出发票和保修书核对，上面并未显示主要配件包括些什么，只是写了整机保修一年，主要配件保修3年，但却没有主要配件的清单，我觉得这是卖家的霸王条款，现在洗衣机坏了，那随便卖家说主要配件是哪些，我们消费者也无从查证啊，这是典型的欺骗消费者，是属于敲诈，单方面的规定是是没有用的，但是买洗衣机的时候怎么销售人员并没有说，并且保修书上也没有明细，并且洗衣机才购买一年多就减震器松动和排水泵不能排水，我质疑这台洗衣机是样品或者是假货，我爸爸家一直用的西门子的洗衣机怎么没有出现这样的问题，希望卖家给出合理的答复，并且免费为我更换排水泵。