投诉主题:西门子洗衣机面板生锈

2012月因西门子洗衣机面板生锈联系西门子客服维修，在维修过程中维修人员不守时，态度差，到现场后说要与厂家确认后回复，之后一直无音讯。2013年3月13日再联系西门子客服，记录是”不需维修“。之后，电话转来转去，推来推去，态度恶劣，说是用消毒水造成的（家里无使用消毒水），不解决问题。西门子现在不但产品质量差，服务质量更差。我已买西门子三台洗衣机了。西门子的质量、服务已让老客户失望到极点。望质量部门监管处理。 附图说明：图左是新房装修于2011年约5月一次性购买的二台西门子洗衣机（以前还买过一台，当时服务还比较好），大约在2011年9月才正式入住使用，不久就发现右边那台有点问题，没有太在意，后来发现越来越严重，居然生锈了。2012年12月报维修，当时维修人员态度就很不好。 现在西门子的售后几乎是应付性的，没有责任感，工作人员有失误没有人管理，根本不体谅消费者的苦衷，态度很恶劣。