投诉主题:美的恒温燃气热水器温差过大

美的恒温燃气热水器温差过大 尊敬的领导： 　　我于2012年9月1日在淘宝天猫商城“美的良袁专卖店”购买了二个美的JSQ20-10HP1强排式恒温燃气热水器，于2012年11月左右安装了一个，安装后发现不能恒温，经反复试验开机10分钟后也不能恒温，且温度时高时低温差可以达到10度，根本无法正常使用！随后于2012年12月4日打美的售后服务电话，但直到12月17日才有售后上门检查，工作人员检查后确认故障存在，说可能是控制板故障，要从厂家发过来，于是又等了一周，到12月24日，售后服务人员又上门更换控制板，但更换后显示屏都不显示了，什么反应都没有了，工作人员准备走人，我与乐山售后交涉后，服务人员把热水器取下后带走，说发到乐山去维修，直到今天（2013年1月23日），30天过去了，没有一点音讯。 　　另一个同型号的热水器是帮朋友买的，最近刚安装试用，也不能恒温。 　　要求：由美的公司退还二台燃气热水器，按购买实价的二倍赔偿我的损失1098元×2台×2＝4392元，另赔偿我安装费、务工费等损失每台300元×2＝600元。以上共计：4992元。 说明：1、开始考虑过投诉淘宝商家，因是天猫商城，且有正规发票，美的售后也认可产品，故投诉美的公司；2、该产品是恒温热水器里绝无仅有的不显示实际出水温度的产品，不是知是不是因不能恒温不敢显示，在购买时想都没想过没有此功能，连美的售后接线小姐开始都说不可能没有出水温度显示。