| 投诉主题：西门子冰箱售后服务乱收费 | |
| 投诉目标：冰箱 | 投 诉 人：闫先生 |
| 投诉时间：2010-10-15 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
我于2008年10月1日买了一台西门子冰箱，不久就出现冷藏室积水，冷冻室结冰现象，由于不影响制冷效果，并未报修，最近一个月，冰箱压缩机噪音变大，我给售后打电话，售后告诉我，上门检查费40元，小修30元，我再次给公司电话投诉，对方仅仅说这个价格在物价局有备案，我想知道国家是否有在三年保修期内，上门维修还得收取上门费规定？ 说一年整机保修，三年主要部件维修，超过一年，小部件有问题也得收费，为什么我家洗衣机三年内出现问题，人家都免费上门维修呢？ 国家有关于上门费的规定吗？
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