去哪儿网未告知航班共享信息

本人于2014年5月4日在去哪儿网购买上海飞长沙MU3969及5月5日长沙飞上海MU3970航班，从购买之初搜索界面，至购票成功短信回复及手机客户端订单界面、网站显示页面，均未显示该航班与吉祥航空共享航班。5月5日早至虹桥机场值机，直至东航换票柜台，才被告知该航班为共享航班需至吉祥航空柜台值机，当移步至遥远的吉祥航空柜台，已过登机时间，导致误机，后只能做退票处理，后现场购置东航全价票飞往长沙。后有联系售票代理商，其称飞机航班信息短信，搜索界面，手机客户端均由去哪儿网负责，未告知航班为共享航班应由去哪儿网负责，本人由于只被告知航班为东航，导致耽误时间导致误机，致使退票损失及购买全价票的损失，希望得到去哪儿网的回复及赔偿，并在今后的服务中避免此类服务失职！本人已向去哪儿网投诉，尚未得到回复！另，长沙飞上海MU3970航班，也为航班共享，也未告知。