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金色世纪销售时的承诺与售后服务大相径庭

投诉主题:金色世纪销售时的承诺与售后服务大相径庭
投诉目标:金色世纪 投 诉 人:曹女士
投诉时间:2014-04-01 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=134189

金色世纪,是一家北京的商旅中介网站,在各大机场都有身着机场工作人员制服的人在安检口后面推销“金色世纪VIP卡”。 诈骗人员在推销的时候会说: 1、金色世纪是一家10几年的高级机票和商旅服务的公司,信誉很好。 2、金色世纪VIP会员可以超低价订机票,可以享受折上折,本身打五折的票可以再打两折 3、金色世纪VIP可以在机场享受贵宾室和咖啡厅免费茶水、咖啡服务。 4、金色世纪VIP卡,办卡698元,返2000元现金,在金色世纪官网买机票时可直接抵扣卡内余额 =========================================== 但是实际情况是: 1、交钱之后,诈骗人员说你会收到一条短信,说明会员身份已经通过,但是实际上你再怎么等、短信也不会收到,只有当第一次拨打订票电话的时候、才会被问及身份证等资料。 2、从来没有,绝对不能买到折扣较低的机票,在金色世纪网站或者电话订票,部分票价甚至高于携程票价,绝大多数票价高于“去哪儿”票价。当你说当初得到能买到折扣机票承诺的时候,打电话时对方会说已经很低了呀。 3、办卡698元,却刷了我700元,实际是3800元代金劵,而且购买机票时,每张机票只能抵扣有限的代金劵,且抵扣代金劵一般都是10元或者20元,打电话问时,客服人员称:是我买卡的时候没听清楚,可是销售员售卡时从未提到任何并且不可以退会员,钱骗了就是骗了,而且客服人员态度极差,甚至不接电话。 现有证据:他们的电话是:400-610-1688 400-810-1688 网址:www.jsj.com.cn 投诉请求:希望消费网能帮忙追回损失钱

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