| 投诉主题：去哪儿网拒绝退票 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：姚女士 |
| 投诉时间：2014-03-03 | 投诉地区：天津市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=125189 | |
本人于2月份购买去哪儿网3月8日起飞从北京往返清迈的机票，后因急事，于3月3日申请退票，该网站表示不能退款，只退部分基建燃油税，侵犯消费者权益。退机票收取一定比例手续费本输正常，但不能全部扣除
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