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去哪儿网退款问题

投诉主题:去哪儿网退款问题
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:师先生
投诉时间:2014-02-22 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=123013

本人订购了机票,因天气原因,来回航班取消,并提供延误证明,并达成一致意见,全额退款。收到信息显示已退。但是到今年2月份查询未收到退款。再次追查仅仅退了160元。拖延时间达半年之久,现在没人处理了。 附件:应退金额:643退票申请时间:2013-08-28 10:27:13实际退款:¥643实际退款时间:2013-12-24 16:29:14(借记卡约3-7天到账,信用卡约7-21天到账) 。

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