去哪儿旅行购机票不退款

2月份通过去哪儿手机客户端购买3月1日从北京到深圳的机票和3月3日从深圳到北京的机票，后来由于行程改变需要改签，在3月1日飞机起飞前打电话给代理商，说改签只能退50%的费用，退票只能退机场建设费和燃油费。我就很纳闷怎么是这样，可是我在购买机票的时候不清楚，代理商告诉我购买机票前有些，我就又通过去哪儿旅行手机客户端订票，发现退改签规则是隐藏的，需要点击一个按钮才可以看到，但是一般买机票不会注意。而同样通过淘宝旅行沟通，用户体验就特别好，确定订单前就可以看到。 我觉得去哪儿旅行涉嫌故意隐瞒退改签规则导致客户退改签损失很大，希望大家一起去维权。