| 投诉主题：去哪儿网昊飞旅行社票已退 不给退款 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：金女士 |
| 投诉时间：2014-01-25 | 投诉地区：黑龙江 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119667 | |
我在2014年1月2日定2月2日哈尔滨飞威海的CZ3788航班机票,申请退票..票号784-2114357184.1月3日申请退票,商家承诺总票价1044扣除南航某服务费93元,中介费94元,应退票款857元,被告知3到15工作日到账..至今款项未到账.打电话联系商家,第一次说财务不在.第二次打电话联系去哪儿网昊飞旅行社,被告知没有收到款项,说南航未退款.然后我与南航联系,被告知票已于1月6日退完,款也退回到中介商那里..再给商家打电话各种敷衍,各种不知道,钱到哪不知道,财务没上班,什么时候退款不知道,什么都不知道.就是让我等.问他等几天也不知道..接电话的人说自己说话不算,说话算的不接电话.
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