投诉主题:东方航空公司不给退票

在东航官网购买了上海虹桥往返深圳的机票，现在想退去深圳的那张机票，东航网站和客服都不给退，说要么全部退票，要么不能退，就是不能单独退其中的一张。 在订票时没有网站页面或工作人员说明退票的这个约束。 而且往返机票不同于联程机票，两张机票完全是独立的，只是处于订票方便的原因选择订往返机票。